1. Wie zijn wij?
Invano is een dienst van:
Progresso ICT
Mooieweg 106
6836 AJ Arnhem
Nederland
E-mail: [email protected]
2. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij verwerken persoonsgegevens van twee groepen:
2.1 Gegevens van gebruikers (onze klanten)
Wanneer je een account aanmaakt of gebruik maakt van Invano, verwerken wij onder andere:
- Naam
- E-mailadres
- Accountgegevens
- Betalingsgegevens (via Stripe)
2.2 Gegevens van klanten van onze gebruikers
Via de bol-integratie verwerken wij namens onze gebruikers:
- Naam van de klant
- Factuurgegevens (zoals adresgegevens)
- Geanonimiseerd e-mailadres (zoals verstrekt door bol)
Deze gegevens worden verwerkt zodat wij facturen kunnen genereren, uploaden en versturen.
3. Doeleinden van verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Het aanbieden en uitvoeren van de Invano-dienst
- Het genereren en beheren van facturen
- Het automatisch uploaden van facturen naar bol
- Het versturen van facturen naar klanten
- Klantenservice en support
- Facturatie en abonnementbeheer
- Verbetering van onze dienst
4. Rechtsgrond
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:
- Uitvoering van de overeenkomst met onze gebruikers
- Wettelijke verplichtingen (bijv. administratie)
- Gerechtvaardigd belang (bijv. verbetering van de dienst)
Voor tracking en marketingcookies vragen wij toestemming waar vereist.
5. Bewaartermijn
Wij bewaren persoonsgegevens:
- Zolang een gebruiker een actief account heeft
- Na beëindiging van het account verwijderen wij gegevens binnen een redelijke termijn, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze langer te bewaren
6. Delen van gegevens met derden
Wij maken gebruik van de volgende verwerkers:
- Hetzner (hosting en infrastructuur, EU)
- Mailgun (e-mailverwerking)
- Stripe (betalingen)
Wij delen alleen gegevens die noodzakelijk zijn voor het leveren van onze dienst.
7. Doorgifte buiten de EU
Wij streven ernaar gegevens binnen de EU te verwerken.
Voor betalingen maken wij gebruik van Stripe, waarbij gegevens mogelijk worden verwerkt in de Verenigde Staten. Stripe biedt passende waarborgen voor gegevensbescherming.
8. Cookies en tracking
Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën voor:
Functionele cookies
Nodig voor het functioneren van de website (bijv. inloggen).
Analytics
Wij gebruiken Google Analytics om inzicht te krijgen in gebruik van de website.
Marketing en tracking
Wij gebruiken tracking pixels van:
- Meta (Facebook)
Deze helpen ons om advertenties te meten en te optimaliseren.
Statistieken- en marketingcookies plaatsen we alleen als je daar in onze cookiemelding toestemming voor geeft. Je kunt je keuze altijd wijzigen via , ook onderaan elke pagina.
9. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeautoriseerde toegang.
10. Rechten van betrokkenen
Je hebt het recht om:
- Inzage te krijgen in je gegevens
- Je gegevens te laten corrigeren
- Je gegevens te laten verwijderen
- Bezwaar te maken tegen verwerking
- Je gegevens over te dragen
Verzoeken kunnen worden gestuurd naar: [email protected]
11. Wijzigingen
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.
12. Contact
Voor vragen over dit privacybeleid kun je contact opnemen via: [email protected]